幸福熟齡 - 從今開始，勾勒美好第二人生

基隆市港西國小楊姓退休校警，在學校工作近20年，但退休只拿到41萬，因市府未經他同意將勞退金改為新制來算，他不服提告向學校追討，基隆地院法官認定他不只巡守校園，還負責國小操場、花圃雜草清除與花木修剪，符合「工友」的工作適用舊制，判決學校應依舊制給付差額近56萬勞退金差額。

B 小姐是在婚顧公司上班的50歲資深員工。她在公關室工作了6年以上，很喜歡這個單位的工作，想在這裡做到退休。沒想到4月的人事異動突然問她要不要調去客服中心。她以前從來沒有接觸過客服中心的業務，一點興趣也沒有。B 小姐大受打擊，向人事負責人及主管表示自己不想換單位，只可惜交涉未果，公司表示「公關室即將縮減人力、刷新體制，因此已經沒有工作給妳做了。」B 小姐百般不情願地接受異動，一個月後就提出與產業醫師面談的要求。B 小姐走進面談室，向我說明至今的來龍去脈，然後露出憤怒的表情，開始宣洩對公司的不滿：「醫生，妳不覺得很過分嗎？我在公關室努力了6年以上耶。如今到了這把年紀，居然要把我調到我完全沒有經驗的單位。我在公關室的工作從來沒有犯過重大的失誤，也還算認真。」還向我強調她身體不舒服：「調到客服中心後，我實在嚥不下這口氣，晚上都心浮氣躁地睡不著。也無法適應電話響個不停的環境，經常頭痛，只好請假。」我問B 小姐：「妳去看過醫生嗎？可能是因為調職的壓力，導致失眠及沒有胃口、頭痛等身體不舒服的狀況，我認為要先接受治療。」B 小姐不滿地回答：「沒有。因為身體不舒服的原因就擺在眼前，即使吃藥治療也好不了。」這時她才總算對我說出真心話：「搞成這樣，我已經沒有信心能繼續在客服中心工作了。可以請醫生幫我向人事部爭取一下嗎？」也就是說，B 小姐之所以要求與產業醫師面談，目的是希望產業醫師能替她向公司說情，請公司重新審視這項人事命令。我建議她：「總之，請妳先去身心科或精神科接受治療。要是身體不舒服的情況嚴重到不能來公司上班，無論換到哪個單位都無法工作。我向人事部報告的時候會轉告妳的心情。」還幫她寫了轉診的介紹函。當我向人事負責人回報B 小姐的事，人事負責人苦笑著向我說明：「果然是為了調單位的事啊。我能理解她對這次的人事異動非常不滿。但她在公關室6年來的工作表現並不出色。仗著自己年長，把自己不擅長的電腦作業全部推到後輩頭上，從未想過要提升自己的技能。自己提案的企畫和點子已經漸漸跟不上時代了，卻沒有注意到這點，一旦後輩的點子被採用，還會嘮嘮叨叨地表示不滿、說些難聽的話，主管為此傷透了腦筋。」再加上B 小姐以前也發生過同樣的不適應問題，前前後後已經換過3次單位了。「討厭跑業務，也不喜歡在店裡接待客人，總務等管理部門有很多電腦作業，所以也做不來，如今除了客服中心以外，已經沒有B 小姐能勝任的單位了。」下個月再次面談時，B 小姐說她看過心理醫生，拿了安眠藥和頭痛藥，症狀已經變得好一些了。B 小姐說：「後來我又跟人事部面談了一次，很清楚公司對我有什麼評價了。我其實不想再待在這麼瞧不起我的公司。如果我還年輕，一定會立刻拍桌子走人，只是到了這把年紀，我也很清楚自己已經很難再轉換跑道了。沒辦法，只好努力在客服中心撐到退休。」雖然有點自暴自棄，但是說話的表情卻有些許釋然了。

一名不識字的清潔阿姨在博客來工作20多年正常上下班打卡，被解僱卻沒有退休金，博客來疑似是「假承攬真僱傭」，引爆社會輿論。事件爆發後，博客來火速在24小時內，拔掉現任總經理江呈欣職務，也和該名清潔員達成協議並支付百萬元和解金。統一超委任律師劉韋廷指出，博客來提出2個和解條件，除了符合 勞基法 金額，也有提優於 勞基法 的金額，希望展現誠意；但阿姨只拿自己該拿的，並沒有多拿，金額是按照清潔阿姨20多年「僱傭年資」計算，如勞退、健保、資遣費等均列入。據《中央社》報導，清潔阿姨於週六下午和博客來達成協議，「彌補過去21年應給我的費用」，她感謝博客來願意補救，也謝謝社會大眾給她的關懷。而事件爆發以來，不僅法學教授聲援、網友發起拒買活動幫阿姨討公道，陌生來電辨識軟體Whoscall創辦人鄭勝丰也留言送暖：「阿姨要不要來我們gogolook（whoscall）上班？」這場小蝦米槓上大鯨魚的事件起因，源自律師陳又新的一篇臉書發文，但令外界好奇的是，不識字的清潔阿姨，因為看不懂合約遭到博客來壓榨，最後怎麼成功找到律師幫忙？而關鍵就在平日她視如己出的「孩子們」身上。

年齡只告訴我們活了多久，卻沒告訴我們該怎麼活。 我認為比起活了多久，你是怎麼活的，才會決定你這個人。 我不會被年齡這種毫無意義的概念所困， 人類的重點不在於活了多久，而是怎麼活的。 ─日本公關界帝王Roland《Roland我，和我以外的。》

「主管連二年把我的考績打乙等，我就被列入不適任員工被資遣，這樣合法嗎？」「PIP的項目還一直墊高，這樣合理嗎？」

不少人退休只記得領勞保年金，卻忘了領勞退金，快來一次搞懂4件事，才不會影響到自身權益。

當職業災害發生，必有勞資爭議，因為勞工想要拿到更高的金額，而企業當然能少給就少給，甚至於躲避應該負的職災補償或賠償的責任，更有些勞保黃牛推波助瀾，造成高發性的勞動爭議事件。其實企業只要能夠了解職災的相關法律，正確投保勞保並做好補充職災的商業保險，就可以用正確的保險風險轉嫁規畫，大大的減低企業的職災風險，也可以讓發生職災的勞工家庭獲得應有的保障。

我們公司規模不大，人也不多，我就把這些員工當作家人照顧好，也算是對社會盡一點責任，沒什麼不好。我的個性很慷慨，這一點我承認。

最近有個年輕上班族來跟我諮詢職場問題，他很嚮往歐洲自由行，不想跟其他同事一樣，玩來玩去只在亞洲國家繞圈子，可是他隱約覺得不對勁，好像去歐洲很危險！一般歐洲團大都在10~15天，我問他怎麼玩法﹖

65歲的王先生，於適用於 勞基法 的企業服務了30年，他想要領退休金開始他的退休生活，而在94年選擇勞退新制的王先生，向勞保局請領出之前雇主按月幫他提繳6％的勞工退休金，但王先生卻不清楚除了勞工退休金外，在雇主幫他投保的勞工保險，原來還可以讓他再領另一筆退休金。