你如果對任何事情都說「好」，最後，就是把自己搞得「不好」。
大部分的人都是「好人」，不太好意思拒絕別人的請求；實際上，懂得說「不」是一個技巧，也需要練習。
為什麼我們會覺得說「不」很困難呢？追根究柢，我們不想要讓別人失望──不論是朋友、父母、情人或是老闆，出於本能，你不想讓他們失望，所以對他們提出的要求或請託常常說「好」。
可是，對你而言，一旦你答應了一件不方便的事情，需要花費接下來好幾天、好幾個禮拜、甚至是好幾個月來後悔這件事；反之，若你說的是「不」，拒絕之後，可能頂多不安幾分鐘而已。
當你說了「好」，對方就會有所期待，一旦你無法達成，反而會造成更大的失望；所以，何不明確地、勇敢地在第一時間拒絕？他們可能一時會失望，但時間久了，他們會知道你是真心為他們考慮。
所以，你要提醒自己，把「決定」與「關係」分開，不要因為跟這個人關係親密，就答應一件沒必要也做不到的事情；別忘了，拒絕這個要求，不代表拒絕這個人。
另外，你要考慮到機會成本（opportunity cost），人的時間有限，取與捨格外重要，答應了一件事情，背後意味著的是，你要放棄什麼「更重要」的事情。
當然，不是每一個「不」都要非常直接、毫不留情。以下是我歸納出的幾個方法，你可以參考看看。
1. 以時間換空間：接到任何邀約，當下不知道怎麼辦，或是你不想在當下拒絕造成尷尬，你可以說：「我要先看一下行事曆，最近好像有另一件重要的事情，我看完之後回你⋯⋯」這樣，就可以避免自己倉促答應，多一點好好思考的空間與時間。
2. 讓對方做篩選」：比如說，當老闆交辦一件事，你真的沒有時間，可以有技巧地跟老闆說：「好的，老闆，我也想專心在這個案子上面，但我手邊有A專案、B專案、C專案，我評估了一下，為了更專心在新案子上，您可以建議我先不要做哪一個專案嗎？」
3. 提供其他方案：你可以提出願意做的事情，比如說：「在這個案子上，我可以給予一些建議與方向。」表示你願意幫助他，而非自己跳下來完成整個案子；也或許幫忙串聯資源，直白地說：「我很想幫你，但我真的沒有時間，不如找B先生，我記得他先前有說過，對這件事情很感興趣⋯⋯」如果自己有興趣，但當下沒時間，也可以說：「我很想幫你，但最快也要到下個月才行，如果真的一定要由我來做的話，可以等等我嗎？」
當然，說「不」需要勇氣，也需要練習；一旦你開始嘗試，就會發現，其實沒有這麼難──最終，當你獲得了更多能夠支配的時間，當你有了「思考的空間」，對於你始終掛心、遺憾未實行的夢想開始有一些實際的進度，此時，你會發現生活局面完全不同，看待當下的每一刻，不再充滿了焦慮和糾結，而是有了踏實感和希望。
這，就是我期盼的。
透過第十一講到第十五講，如果你一一吸收、練習，持續一段時間，改變了慣性的思維之後，把這些技巧變成日常，你會發覺自己煥然一新；我知道，改變舊習慣很不容易，接下來，我們將一起調整你的精神和體力。
Good luck ！
（本文選自全書，張若儀整理）
作者：劉軒
出版：三采文化
書名：大腦衝浪：你只需要一點心理學，衝破人生僵局！
