文／劉墉
其實恰恰相反，我以前是很不精明的，常上當，只是上當之後我會回頭檢討，為什麼吃虧？我有什麼地方沒做對，或是自以為對，其實錯了。
按說人應該愈老愈精明，其實不然，我在不久前才犯了個錯，而且正是「自以為做對了，其實做錯了」，結果把一樁美事辦得很不美。
面子沒賣對滿盤皆輸
有一天我打電話到某學校問事情，不知怎麼回事，電話接到了家長會。那接電話的家長就笑說：「劉老師，您以前曾經送全校學生每人兩本書，現在還能不能送啊！我們的孩子進來得晚，都沒拿到耶！」
我非常重視那所學校，所以立刻很爽快地說：「沒問題啊！告訴我現在全校有多少學生，我來安排，連老師和校工都有！」
沒過幾天，那家長就來電了，告訴我人數，我也就準備了幾千本書送過去。
問題是，書送過去，好像反應不怎麼熱烈，不但遲遲沒到學生手上，學校連封謝函都沒有。我打電話問「那位家長」，她說她為了這事忙死了！
雖然找了好多其他家長，但是學校不配合，缺這個缺那個，連分發到班級這麼簡單的事，都折騰了好一陣子。
放下電話，我想了想，一下子想通了，我把事情辦砸了，各位知道為什麼嗎？
因為我只圖一時爽快，好像表現我大方的樣子，答應那位家長，卻沒想想她在家長會的位置。當她跟其他家長說這個好消息的時候，顯示是誰的功勞？
每個學生兩本書，因為年級不同，我送的書還不一樣，這分配工作是不簡單的，如果她的力量不夠，頭銜不夠，甚或後臺不夠，今天她有能力動員所有家長一起工作嗎？就算她跟家長會會長報告：「都是你的功，你找的，大家佩服你！」會長又會熱衷嗎？
話說回來，學校會高興嗎？校長會高興嗎？
換個角度想，如果我當初私下打個電話給校長，說我要送學生一批書，請校長安排，情況就大不同了吧！校長會說他跟劉某人有交情，居然說動劉某人，捐學校師生每人兩本勵志書。
然後可想而知的，主任、老師、職員，家長全動了起來！
因為是校長的面子，校長交代的啊！
相反的，由家長會裡的一位工作人員洽談這個捐贈，校長有面子嗎？他又會積極推動嗎？（我非常感謝那位家長的熱心，她實在太辛苦了！但是我也不得不說，我處理的方法有瑕疵，才害她那麼辛苦。）
所託非人，貽害無窮
今天咱們討論的就是託人、託關係的學問。當你所託非人，可能非但沒好處，還有壞處！
也不見得找長官就一定成喲！再舉個例子，也是我得到教訓的。
有一次我去找個美術館的館長，說想在館裡辦畫展。館長是老交情了，館裡也早就收藏了我好多幅作品。那館長立刻說：「一句話！」
我很高興，就說：「我就知道跟您說就成了，原本還想託某某幫我找您呢？」
一聽到那「某某」，館長眼睛立刻亮了，那可是重要官員啊！只怕館長未來升遷都得過他啊！
館長立刻說：「那更好了！您找某某人就更方便了，我恭候他的指示。」
後來我沒有去那裡展覽，因為我的感覺很不對，明明你可以直接答應，何必要我再繞個彎去拜託官員呢？
原因很簡單：館長原先確實要把面子賣給我，但一聽到某某「大人」，立刻轉方向了，面子當然是賣給某某大人更好。最起碼，能跟某某大人有個接觸的機會，那可關係他未來的升遷哪！
你既然不求我，我也就不理你
再舉個例子，我犯了類似的錯：也是我開畫展，要發新聞，雖然我以前曾經在新聞界工作過，跟某報社的主編一起跑過新聞，算是舊交，但是因為跑藝術新聞的記者更熟，我想別麻煩他長官，找記者就夠了。
沒想到，那記者寫了好大一篇，真正登出來被刪掉了一大半。我問那記者，說是主編刪的。
我只好打電話問主編。您猜他怎麼說？
他居然說：「不知道啊！有這種事嗎？誰幹的？」然後話鋒一轉：「老兄開畫展，這麼大的事，為什麼不跟我說一聲啊！您交代一下，還有什麼問題，您這不是太見外了嗎？」
隔天，他又叫記者寫了一大篇專訪，登出來。
你把禮送死，他把你拖死
前面說的都還不算大事，有些大事如果你託錯了人，或者用錯了方法，可就是生死攸關的大事了！
我在臺北的一位鄰居，因為鼻咽癌過世了，死前他對我咬牙切齒地罵他臺灣的醫生。說他如果不託那醫生，病可能治好了。
事情是這樣：發現癌症不久，那醫生說剛出了一種最新的放射治療的機器，可以用更大的能量，更精準地對付癌細胞。在不傷害旁邊器官的情況下把癌細胞殺死。又說他認識美國加州一家醫院，正好有這種機器，他可以聯絡。
我朋友聽說，彷彿在黑夜看到了光明，先表示自己經濟情況很好，不怕花錢，請盡快安排，接著送醫生一份厚禮。
醫生先不收，說自己也沒把握，所幸他跟那家醫院有交情，可以透過關係，盡早安排。
我這朋友又送重禮。
醫生說快了！快了！排隊的人太多，正在下功夫、託關係！
我朋友再送禮，甚至送錢。
終於排到他了，可是到美國那家醫院檢查之後，醫生問：「你為什麼拖到現在才來啊！」我朋友講：「因為你們病人太多了，排不上啊！」
對方先一怔，說：「不可能啊！而且像你這麼緊急，我們一定優先安排！」
如果您太老實，沒聽懂，就讓我講講我以前在臺北近郊碧潭看到的一幕給您聽吧！
只怪你擺闊，所以被淹死
碧潭其實是河流的一段，只因為那裡的水很深、水面很寬，所以上游很急的水到那兒就變得平靜，是划船的好地方。問題是碧潭的另一端，因為河床變淺，水勢又變得湍急。
有一天我在河邊看到一對情侶，因為沒有注意警告的標示，把船划向了下游，當他們發現水變急，雖然拚命用力往回划，還是愈來愈往下。
這時候他們看見岸上的船家，就喊救命，「你救我，我給你五百塊！」
隔幾秒：「我給一千！」
岸邊的船家下水了，船上的人更急了：「我給五千！快啊！」
救他的人快到了，他也更危險了，大喊：「我給你一萬啊！」
還是慢了一步，救他的人才正要抓住船，差一寸，船已經下去了。據說兩個人淹死了一個。
我後來聽那去救他的船家說：「只怪他一直加錢，他如果不加錢，恐怕也死不了！」
這個故事我寫進了《人生的真相》，大家以為是我虛構的，其實是我親眼所見。
總歸一句話：人不能亂託，禮不能亂送啊！
（本文節錄自《劉墉談處世的40堂課：解憂、解惑、解人生，跨世代的人際智慧錦囊》，臺灣商務印書館，劉墉著）
