當問到「上一次你跟老人聊天，聊了什麼？」這個問題時，很多人的回答都是「您吃飽了嗎？」、「昨晚有睡好嗎？」，這些噓寒問暖傳達了我們對老年人的關懷，但也容易在一、兩句回答後畫下句點。
身為年長者的家人，我們常對於長者「吃得少」、「沒活力」、「不想出門」感到苦惱，卻找不到有力的方法為長輩的生活加入新鮮感與愉悅的氣息。
聖經上有一句話說得真好：「一句話說得合宜，就如金蘋果在銀網子裡。」(箴言25：11)，與長者相處的時光，除了生理上的協助之外，心理上的照顧也非常重要，而我們所說的話，可以為年長者帶來更多的信心、溫暖，與不同的眼光，使他們從心裡感覺到力量。
下次跟老人家說話時，嘗試用這9句話，你會發現，持續這樣與長者對話，他會展現越來越多的笑容和光彩哦！
1. 您的話真有道理
現代生活科技日新月異、新知透過網路快速竄流，年輕人常跟老人家說「您過時了啦，現在不像以前了…」，老年人也強烈感受到「跟上時代」是件不容易的事情。
然而，年長者幾十年來累積的人生閱歷與經驗，是非常寶貴的「軟實力」，耐心聆聽、細細品味之後，長者的話必定使你有收穫。
說出你對他人生經驗的肯定，將使老人家再次看見自己獨特的價值。
2. 您可以的
一句簡單的「您可以的」，有著不可言喻的力量。無論在任何年齡、任何時刻，我們都需要從他人的信任中得到肯定。
老年階段常有許多失落同時發生，包含視力、聽力、體力的退化，使老年人易於感受到「我不行了」。此時，若有身旁人用堅定的眼神、肯定的語氣告訴他：「您可以的！」，將使老年人再次努力嘗試，克服老年生活不容易的困境。
每一次挑戰成功，即便只是多跨出一步，都將帶來無比的喜悅與成就感。
3. 我想聽您說話
當我們表達出對一個人的「好奇」與「感興趣」時，也表達出對一個人的喜愛，如同我們談戀愛或追星時會想要知道關於對方的一切一般。
除了日常生活起居的問候之外，可以和長輩一起欣賞他珍藏的照片或收藏品，並告訴他：「我想知道您的故事」，這不僅使老人家感受到被愛，說話的過程也使老年人的腦部活化哦！
4. 我想念您
感受到歸屬感與被需要，是人不變的需求。
隨著年齡的增長，社會參與很可能隨之減少，角色的改變讓老年人質疑自己存在的價值。當兒孫都為工作、家庭忙得團團轉時，老人家除了想念家人陪伴在身旁的美好時光，也不禁感受到自己不再重要，因此家人很少花時間在自己身上。
此刻就拿起電話，打個電話告訴他：「我想念您」吧！即使不得空回去陪伴他，這句想念定能讓長輩感受到你溫暖的心意。
5. 謝謝您
「謝謝」表達了肯定對方所付出的心意，也表達了尊重。
當長輩說：「要穿暖一點啊，別著涼了！」或是「別太晚睡啊，身體會壞掉」時，別嫌他們囉唆，也別回一句：「我知道啦」，轉向他、帶著微笑，好好地跟老人家說句「謝謝您」，這將使彼此所傳達的善意都大大加分。
6. 您很有力
聽見長輩說話時，告訴他：「您的聲音很有力，中氣十足」；握著他的手時，跟他說：「您的手很有力量」；陪伴他走路時，肯定他：「您的腳很有力，走得真穩健」。
我們的言語是帶著力量的，與其搶著幫長輩做這個做那個，不如陪伴在他們身旁、強調他們仍很有力量，這將使老人家重拾信心，發現自己比原本以為的更能面對老年期的諸多挑戰。
7. 您對我很重要
當長輩說起過往種種，或津津樂道兒孫小時後發生的事情時，別急著說：「這個您講過一百遍了」，換個角度聽長輩的故事，你會發現他的英勇事蹟、他的毅力與勇敢，對你的生命有許多啟發。
他在你兒時無微不至的照顧，使你成為現在的你。認真的告訴他：「您對我很重要」，因為您的榜樣，使我不害怕現在的困難；因為您的愛，使我心中有滿滿的能量。
說出「您對我很重要」這句話，因為老人家很謙虛、很認分，你不說，他不知道你是這樣想的。
8. 我愛您
或許聽到「我愛您」時，長輩會不知所措、不知如何回應，因為不習慣這樣的表達方式，但是，不管他回應的方式為何，「我愛您」這句話總是充滿了神奇的力量，使老人家想起時臉上出現會心的笑容、感到孤單時可以因著愛而感到溫暖。
9.我陪您
我們可以給老人家最珍貴的禮物，就是陪伴。昂貴的禮物、最先進的科技產品、美味的食物，都比不上你在他身旁、花時間與他在一起。當老人家說：「聽說那部片很好看」、「好想念那間館子的菜」、「好久沒去那裏走走了」時，告訴他：「我陪你」，相信這句話聽在他耳裡，必定甜在他心裡。
下次跟老人家在一起時，試著對他說這9句話，每一句都不難，每一句都帶著尊重、愛和肯定的力量，這些話將如金蘋果一般，落入長輩因你而閃閃發亮的心裡。
(本文獲「新活藝術」授權轉載，原文刊載於此)
