一群科技業出身的醫療門外漢，是怎麼做到拿下美國市場八成市占率，產品還打進空軍一號？
這家公司，是二○一○年成立的晉弘科技，它之所以能有這個成績，靠的是一個叫手持式五官鏡的產品，那是一台可以拿在手上、且能適配不同鏡頭的設備，讓醫師診斷眼、耳、鼻、喉、皮膚的疾病。
打破傳統的五官鏡，必須設置在桌上、且無法攜帶的限制，讓晉弘在營運第四年就損益兩平，更是一二年成立的「交大天使投資俱樂部」第二家投資、首家成功出場的新創。
醫師扛設備出診 他找到痛點
去年，晉弘營收來到四．八億元的歷史新高，並且即將在今年六月上市。然而，該公司的創辦人鄭竹明，卻是科技業出身，創始團隊也多數是科技人，究竟這群醫療業的門外漢，是如何在傳統大廠盤據的醫療市場殺出血路？
鄭竹明創業的起點，是他還在光學模組廠揚明光擔任資深處長時，認識了台北榮總醫師，「他們常去眷村幫老榮民診斷，要扛很多設備、又要點散瞳劑。」鄭竹明回憶，當時醫師提出手持設備檢測的期待，種下他開發新品的念頭。
後來他把這個想法帶回公司，但，一○年光學業的熱門市場是手機，導致公司內部幾乎沒有人支持他的想法，「那時我三十七歲，（所以後來）找了團隊，我們自己也有一些儲蓄，」於是，他毅然離開揚明光，在當年八月成立晉弘。
只不過，公司成立才兩個月，鄭竹明就發現醫療產業的難。晉弘科技影像感測事業部副總經理許志祿回憶，初期公司鎖定的產品是眼底鏡，但因為這個產品屬於風險高、認證長的二類醫材，光是取得主管機關核准，就得花上六到九個月，在有限的創業資金之下，等同與時間賽跑。
一一年，當多數人迎接新年時，晉弘的現金水位逐漸見底，在公司面臨存亡之際，鄭竹明做出了兩個決定，第一，即刻改做認證時間較短的耳鏡與皮膚鏡，第二，要用當時罕有、「可更換鏡頭」的設計，去開發這兩個產品。
但眼前的新產品，還是存在開發難度。「手持式不能重，光學元件體積就不能大、感測器也要比較小。」許志祿說，對於過去在科技業就開發過投影模組的晉弘團隊，優勢格外顯著。
策略調整後，產品也慢慢成形，機會，終於在當年十二月來到。「那年我去舊金山參展，遇到第一個客戶捷德（JEDMED），」鄭竹明回憶，當時公司沒錢設攤位，他只能買了一張六千元門票入場，結果，他在展場上與美國前三大耳鼻喉科儀器廠捷德一拍即合，成為晉弘打進醫療市場的起點。
只不過，真正讓晉弘站穩美國市場的，是一四年打進美國傳統五官鏡市占第一的百年醫療器材大廠「偉倫」（Welch Allyn）。
一二年，嗅到手持式五官鏡商機的偉倫，開始在全球考察潛在的供應商。後來他們放眼全世界，發現只有兩家公司擁有這種產品的量產能力，一個是總部位於芬蘭的歐視博（Optomed），另一個就是晉弘，考量晉弘產品體積更小、價格更好，於是主動找上門。
但雙方合作之初，卻是帶著波折。 「一開始，他們希望收購我們，」鄭竹明回憶，當時他反覆說服對方降低收購比率，足足溝通了半年，偉倫才同意改用投資的方式，開啟雙方合作，晉弘因此站穩美國市場，也讓偉倫成為貢獻其營收近五成的最大客戶。
挾著偉倫在美國市場龍頭的優勢，晉弘的手持式五官鏡，後來拿下這類產品在美國八○％的市占率，更成為美國總統座機上的重要檢測儀器。
搭著巨人的肩膀拿下實績後，晉弘知名度漸開，它在創業第一天就布局的自有品牌「horus SCOPE」，也開始逐步提升，如今，自有品牌、代工業務營收占比，已呈現各半態勢，而這個相對均衡的現況，也與它過去的一次學習有關。
拚自有品牌、切入耗材產品
一九年，晉弘與偉倫進行一場近九個月的產品開發計畫，最後卻意外終止，這導致公司投入的成本難以回收，當年獲利也從前一年的六千多萬元，縮水至十分之一不到。
儘管隔年獲利又回到六千多萬元，但這一課，讓晉弘把重心轉到自有品牌，今年更將前進日本和泰國擴展市場。
中國信託證券投顧分析師蔡欣妤觀察，由於醫療設備的使用壽命長、採購頻率低，晉弘若要擴大營收，必須開發更多新的產品與應用。
對此，鄭竹明看好今年力拚取證的「拋棄式內視鏡」，會是推動晉弘未來成長的動能。過去從光學切入醫療，如今從設備切入到耗材產品，這將是晉弘又一次的創新起點。
