長期為企業員工諮商以及擔任訓練講師，聽到員工種種情緒反應是很尋常的事情。在疫情爆發之後，明顯感受到大家焦慮程度直線上升，身心負荷達到負荷的臨界點。
組織脆弱之處成攻擊點
讓員工焦慮的不一定是疫情造成的直接影響，但是外在大環境跌宕激烈，可以說，整個社會就是壓力鍋，職場裡的變動狀況是加壓器。光是自己或同事確診之後在工作上的職務代理、責任歸屬該如何確定，就讓人傷神。
有人說，這次的Omicron病毒很厲害，無差別的全面攻擊，免疫力愈弱的人，被危害的程度就愈高。其實，病毒對組織的考驗也一樣，哪裡脆弱就在那裡成為破口。例如，部門本來就有人事之間的矛盾，誰和誰有心結，遇到緊急調度的時候，衝突就容易增加。
人在長時間焦慮，思考速度、縝密度、做事的效能及人際關係都會受損，進一步個人的親密關係、親子關係等都會波及。在多重的壓力情況下，要如何自我保護？
一、認清個人極限
變動時刻，接獲臨時的任務很尋常，但也容易慌張。通常慌張多半因為「兩缺」：一是缺乏對業務的熟悉度，二是缺乏時間。
如果是熟悉度不夠，最好參酌有經驗者的意見，衡量評估需要多少時間可上手，不要貿然一口答應接下任務，又沒有能力做，變成將地雷抱在手上。
如果是沒有時間做，人不是機器，事情只能一件一件來，排定優先順序就是首要之務，如果所有項目都是又急又重要又沒時間，那只能向上反應，尋找分工的可能性。
特別要提醒，有一些盲點，把時間給吃掉，使得沒有時間的情形更嚴重。
□ 要求將事情做到完美盡善
□ 企圖要一次同時完成多件項目
□ 認為拒絕主管的要求不可取，為了事業發展只能通盤咬牙接受
這三點如果符合兩點，要小心自己身心可能已經受威脅，而不自知。隱藏在這三個盲點的背後是「完美主義」，而它正是健康的大殺手。
承認人有極限，尤其要高品質要有時間琢磨與沉澱，有些急迫時刻只能「先求有」，給自己一些彈性，才不會把自己逼垮。
工作海量的時候，為求達標腳步容易慌亂，這時候套用金城武廣告語，「世界越快，心則慢」，一件一件慢慢的來，反而比較快。
二、別讓自己站在對立面
臨時交辦任務的狀況時，我們很容易將情緒放在：主管為什麼要這樣安排？公司為什麼會有這樣的不合理政策？同事為何都拿到比較好的機會、比較輕鬆？會覺得「他們」處理事情既不合理又不公平。
當變成「他們／自己」二元分法，自己就變成站在對立面。而人能控制的只有自己，他人的意志並不是自己所能決定。因此，這樣的思維讓人失去控制感，而失控感正是人的最大壓力源。
將思維從「他們」如何又如何，改成「我們」正面臨某某問題，我可以做的事情是……。如此，就能專注在自己能發揮的地方。
三、將主管、同事、協力廠轉為奧援
許多人會抱怨因為主管無能或是壓榨，造成自己的痛苦。即使是事實，但只要在職一日，就無法逃避與主管共事。抱怨主管分配工作不公、無能指揮等，只是流於一時的情緒發洩，對於現狀無益。
人不會一無是處，尤其主管之所以能在主管位置，一定有他在那個位置的理由。試著從「資源」角度來看主管，有哪些部分是對自己有幫助的。
沒有在第一線執行的主管，對於執行所需要的時間與人力估算，不會比第一線的人清楚，大膽開口說出你需要的協助，進一步討論，幫助對方理解你的需要，工作是團隊戰，一定要互相奧援。「資源」這個原則，放在同事、協力廠商等都可以適用。
疫情還會持續變化，就如書上說的「在最壞的時刻，做最好的選擇」，總會不一樣的。
