三十幾歲是許多人首次當上主管的年紀，而三十四歲的小魚也來到了是否接主管的十字路口。
她過往表現優異，成為公司很被看好的新生代。面對即將來臨的主管位子難免不安，她找我討教當主管的要訣，聽完我的建議後，她用緩慢的語調客氣地說：「嗯，我要好好學習，怎樣當一個溫柔的好主管。」
溫柔？我有沒有聽錯？
我眉頭皺了起來：「為什麼當主管要溫柔？好主管跟溫柔沒有關係，好主管可以霸氣，只要能解決問題，有肩膀扛起責任，就夠了。溫柔這個特質跟百貨公司各種五花八門來店禮一樣，有很好，沒有也沒差，商品折扣低一點才是顧客最想要的。同理，當主管最重要的特質絕對不是溫柔，又不是在選親善大使，或者吉祥物，一個主管如果只要會微笑跟揮手，那真是太好當了。」
我認為一個好主管必備的重要特質是果斷。拖泥帶水、猶豫不決的主管，會讓組織內耗、屬下天天做白工。只不過果斷這個特質，放在男生身上叫做有魄力、霸道總裁，放在女生身上，就是強勢，充滿負面感覺。
坦白說，我做決策時超果斷。這樣的行動力來自專業上的自信與經驗的累積，我會在乎別人說我強勢嗎？不會。
我只在乎自己有沒有做出對的決定，讓屬下成功達標，讓部門評價更好、公司成長。我從沒想過我的作為會不會被認為不溫柔或太強勢，只想著怎樣把事情做好的我，眼中只有達標與超標這兩件事。
我的屬下會因此討厭我嗎？多數不會。
因為他們知道，當他們在工作上碰到困難時，我會霸氣地大喊：「事情來不及了，我來處理。」他們都知道我雖然嚴格，但永遠會救他們，而不是讓他們自己去死，這是我身為主管的責任也是對屬下的慈悲。
我不需要屬下覺得我溫柔，只要他們信任我就好。我不用對屬下和顏悅色，只要他們出包時我可以幫忙扛下來，他們就會感激我。當主管的人，心力要放在重點，而不是放在枝枝節節與糾結在某些沒必要的情緒上。
我想對所有的女人說，你如果很想在職場上往上爬，要提升的是自己的工作能力，而不是強調自己的女性特質（酒店業除外）。你在搶奪職場大位時，如果表現太溫柔，一定會被別人踩到腳底。
被外界評論為很霸氣、很強勢，沒什麼不好。這社會對女人有太多負面標籤，太多的限制。
讓自己在職場上好好往上爬，拿到想要的位子與薪水，把日子過好才是最重要的。其他什麼成為又美又溫柔主管這種夢幻泡泡，真的隨緣，有也好，沒有也沒差。
我從來沒聽過男性主管期待自己溫柔，甚至太溫柔的主管還會被嘲笑；反之，社會上卻期待女生當個溫柔的主管，她必須要像塑膠水桶一樣耐操好用，又要具備陶瓷花瓶一樣的優雅纖細，難度好高。
溫柔不是當主管的標配，當主管最重要的任務是不要讓公司倒閉或是部屬沉下去。我最愛自己做決定時的果斷，真是帥氣啊！我好愛這樣的自己。
在台灣社會，女生只要不是「溫柔婉約」類型，就會像是長歪的枝葉，社會上常用尖銳的評論來修剪你的枝枒，希望你長成柔順的模樣。
古時候女生需要柔順，有其時空背景，因為她們要仰賴男生才能存活，現代的女生不可能只在家相夫教子而不工作。既然女生跟男生一樣在職場上奮鬥，怎會只期待男生有魄力，卻認為在同樣競爭環境下的女生要柔順呢？
時代不同了，女生本來就可以剛強，這是職場環境訓練出來的求生本事，請你不用要「裹小腳時代」的標準來要求自己。
即便已經來到二十一世紀，女生只要有腦、有個性、有想法，還會被議論說「這個查某一定嫁不出去」、「以後誰娶了她日子難過啦」、「個性這麼強，以後婆媳問題一定很多」，總之，老一輩對女生最大的詛咒，就是嫁不好！
他們認為女生最大的價值就是生小孩。如果你接受這樣舊社會的價值觀，就可能成為討好不了傳統、卻給自己很大壓力的女性。
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為什麼要接受這樣的綑綁？你的價值不應該只是用結婚生子來定義。如果一個社會，只會用「嫁娶」、「生子」、「溫順」來定義女生的價值，這個社會還有很大進步的空間，才能讓女生好好活下去。
身為女人，務必要有養活自己的能力，能養活自己，結婚才有底氣。賺得越多，別人對你的包容也會越多，「錢」才是讓你穿越傳統綑綁的利器，有錢才能無懼。
被認為剽悍跟難搞沒有什麼不好，沒有利用價值才是最大的問題。當你可以提供別人好處與利益時，再難搞都不是問題。
你可以人好，但務必要有剛強的一面，才能保護自己與家人。活在這世界上，想要痛快盡興日子、過得精采，甚至在工作上有所成就，你要擁有可以跟人吵架，以及跟人和解的能力，缺一不可。
吵架只是手段，如何雙贏才是你必須思考的最終目標。
剽悍是一種能力，你要感謝老天爺給你敢吵架的勇氣。
每摔一次坑，跌過一次跤，你會逐漸長出堅毅的神情，更強的行動力，女生強悍往往只是為了拿到更多想要的東西。
現代女性要在職場存活，需要在沒有辦法時想辦法，沒有退路想退路，該爭取的時候就殺出一條血路。
每個能幹的女人，背後都是經歷遍體麟傷，才熬出與生活搏鬥的堅強。從過去只說「我不會」的天真少女，到變成把「我可以」掛在嘴上的強悍女人，中間得經歷多少蜿蜒與曲折的故事。
女人當然可以溫柔，但不是為了滿足社會期許，剛強與果斷同樣都是閃亮亮的勳章，值得女人抬頭挺胸戴在身上。
當你不再期待自己當個溫柔的主管，主管之路會走得順一點，將來發展也能更好一點，展翅高飛之前，怎麼可以先自己斬斷翅膀，你說是不是？
(本文摘自《可以強悍，也可以示弱：有身段也有手段，人生的規矩我說了算》，遠流出版，黃大米著)
