環境面：超高齡社會逼近，企業需正視勞動力嚴重老化
104中高齡人力銀行10/25舉辦「啟動共融跨世代—友善中高齡企業論壇」，並發布《中高齡就業趨勢報告》，報告序言引用國發會數據，2023年台灣人口年齡中位數44.4歲，2030年將來到48.4歲；25~44歲人口將比2023年驟減104萬，僅剩582萬，而45~64歲的中高齡人口則是增加12萬，達722萬。
104中高齡人力銀行總經理吳麗雪指出，台灣即將在2025年進入「超高齡社會」，屆時65歲以上的老年人口占比將超過 20％，若從10月25日論壇日算起，企業準備時間只剩433天！
為了加速提供徵才企業和中高齡求職者最佳實踐(best practice)，104中高齡人力銀行透過論壇，發布報告、提供解方和案例，其中，《中高齡就業趨勢報告》結合104人力銀行求職求才資料庫，以及網路問卷而成，於7/26到8/23以網路問卷分別調查654家企業、以及987位中高齡求職者，在95%信心水準下，抽樣誤差介於±3.12~3.83 %之間。
摘要如下：
徵才企業_總體：19.4萬個工作機會歡迎中高齡
104中高齡人力銀行發布《中高齡就業趨勢報告》指出，104人力銀行全站工作數2023年平均每月達104萬個，其中，10月單月工作數已達108萬個，再創歷史新高；企業刊登職缺勾選「歡迎中高齡」的工作數已有19.4萬個，是4年前的2.66倍，占全體工作數18.5%，4年增加7.1個百分點；企業面對缺工壓力，聘用中高齡的意願度上升至7.4分(0分表示無意願、10分有高度意願)，比2022年上升1.7分。
104中高齡人力銀行總經理吳麗雪指出，企業歡迎中高齡的工作機會數、占比、以及意願度皆穩定攀升，企業聘用中高齡的新意識抬頭、勢在必行。
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徵才企業_產業：缺工產業的招募友善率待提升
104中高齡人力銀行發布《中高齡就業趨勢報告》指出，前三大缺工產業為：住宿/餐飲服務業、2023年平均每月缺工23.8萬人，批發/零售/傳直銷業、缺工19.8萬人，電子資訊/軟體/半導體相關業、缺工18.1萬人。
相比企業招募時會勾選「歡迎中高齡」、以及實際邀約中高齡的「招募友善率排名」，缺工產業對於中高齡的友善率仍待提升，住宿/餐飲服務業和批發/零售/傳直銷業的友善率都低於50%。
104中高齡人力銀行總經理吳麗雪指出，缺工產業可能不知道中高齡是多元人力來源之一，或者雖然知道但卻不了解實際上該怎麼做，或者正在實驗但卻碰到一些困擾；若有適切且友善聘用中高齡的方法，可望緩解當前缺工壓力。
中高齡求職者：工作價值首重地點、薪資排第三，55歲以上重感覺
104中高齡人力銀行發布《中高齡就業趨勢報告》指出，85%的中高齡仍有找工作需求；2023年，平均每月有6萬名中高齡主動應徵，3年成長25%；中高齡對工作價值的前三名排序為：工作地點(58%)、工作內容(39%)、薪資水平(37%) 。
104中高齡人力銀行總經理吳麗雪觀察，中高齡求職積極，可為企業缺工潮注入新戰力！
所有中高齡求職皆優先考量工作地點，不過，隨著年齡增長，工作內容和薪資水平的排序則有變化，其中，55歲~64歲族群，在意工作團隊氛圍是否友善的比例高於薪資水平，中高齡對於軟性條件的工作價值已有別於傳統，值得企業參考並融入友善職場的構成元素。
104中高齡人力銀行發布《中高齡就業趨勢報告》同時發現，中高齡求職者重返職場的三大憂慮(53.1%)、害怕跟不上新技術或工具(35.4%)、學習速度變慢(27.5%)。
正好呼應企業聘用中高齡的經驗，三大弱項為：思想較老舊/不夠創新(56.8%)、學習力較差(42%)、體力較差(41.8%)，但有三大強項：工作經驗豐富(71.1%)、穩定度較好/不易跳槽(門69.7%)、處事成熟待人圓融(50%)。
