文/施昇輝
以往要下載某個軟體時，雖然那些螢幕上的對話框都是中文，但我常常還是看不懂，每次要按「確定」或「下一步」，總是忐忑不安。
此外，如果下載很久，我也很惶恐，不知是自己操作錯誤，還是純粹只是筆電太老舊。
為了避免預想得到的手足無措，我決定在這堂課的群組上，徵求一位同學願意讓我去他的辦公室或家裡一起上課。
我當然不是以後每次都必須去他那裡上課，只是希望他幫我完成下載，並教我如何操作，以後我就可以自行在家遠距上課了。
才在群組尋求協助，立刻就有同學伸出援手，這還得慶幸時下社會仍存在「敬老尊賢」的美德（我只是「老」，當然稱不上「賢」）。
手忙腳亂的第一次：遠距上課真不容易
上課當晚，我帶著筆電去他的辦公室。他特別讓我使用會議室，這樣才不會打擾到還在加班的同事。
在等待筆電開機的時間裡，他就先吃了一驚：「施爸，你的筆電還真是很慢。」我的筆電品牌雖然是A開頭，但不是國外的那顆水果，而是國內四個英文大寫字母的那一家。
下載的同時，其實老師已經開始在講課了，她還說可以等我一下。面對這台慢吞吞筆電，我和這位熱心的同學真是很像熱鍋上的螞蟻。好不容易完成，上線時又出了狀況，似乎是當機了。
同學說，那不然用我的手機吧！幸好我的手機是國外的那顆水果，結果輕輕鬆鬆就完成了。唉！國外雖然貴，但還真是好用。
一切就緒，但操作上還是有很多要適應的地方。我的同學也是第一次使用，所以剛開始還是不太熟練，而其他同學和老師也是同樣情形，這時我反而覺得比較自在了。
不久之後，筆電也正常運作，折騰了快一個小時，才終於可以順利上課了。
我們每次上課，都會有一位同學上台報告，所幸當天不是我，我只要聽課，和偶而發表意見就可以了，所以相對輕鬆。
不過，科技再怎麼發達，不能讓大家在同一個場所參與討論，效果終究還是很差。此外，大家為了隱私，沒有開視訊功能，所以無法看到彼此，也很容易分心去做別的事。
上網能力不足，退休生活宛如「封城」
台積電榮譽董事長張忠謀最近曾經表示，這次疫情可能會徹底改變人類的生活。
我對他這句話的解讀是，未來對網路的依賴會越來越嚴重，換句話說，我們這些戰後嬰兒潮出生的大叔大嬸，如果不會上網，我們的第三人生就會和封城沒兩樣。
雖然我現在寫作都用Word，完成後也是用email傳給編輯，但我的上網能力幾乎僅止於此。
我想有很多目前處於第三人生的讀者，可能和我一樣，對於網路環境還是經常感到挫折。時下年輕人的思考邏輯都離不開網路，也誤以為我們都非常嫻熟網路運作，但其實不然。
近來口罩開放網路預購後，藥局門口依然有很多上了年紀的大叔大嬸在排隊。
此外，我在「方格子」網站所寫的專欄必須付費訂閱才能閱讀，但我的訂戶可能年紀都稍長，上網閱讀的問題特別多，讓他們的客服人員每天都疲於應付。
更極端的例子是我的父母，他們都超過八十歲，不只沒有手機，家中也沒有連上網路，所以我們怎能認為「任何人」都懂得如何上網呢？
上網已是必修課，買電子產品也別省錢
上網能力，特別是熟悉各種APP的功能，已經是進入第三人生的朋友的必修課，無可逃避，而且必須勇於向年輕人請教。年輕子女不可能永遠陪在身邊，如果不能加強此種能力，未來你有可能根本無法獨自生活。
俗話說得好：「工欲善其事，必先利其器。」而且真的是「一分錢，一分貨。」所以在購買電子產品時，千萬不要以價格為最優先的考量。
有時，你在上網時所發生的沮喪感，其實不是你的能力差，而只是因為你使用的設備有問題。
切記！在第三人生，「節儉」已經不再是美德了。
