無論是戀愛或是工作，若不能贏得人心，就不容易順利進展。贏得人心的入門基本功，在於面帶笑容。笑臉的效果說穿了就是「召喚好運」。
當我們笑臉迎人，別人可能會有這樣的反應：
「不知為何，他最近看起來特別順眼。」在不知不覺間，別人逐漸對你產生好感，你就已經站在贏得人心的有利起點。
缺乏界線的過度關心，就是強迫推銷
接下來的重頭戲在於「預見未來」，也就是仔細觀察對方，洞悉對方的動向。無論是談戀愛或工作，都講究人際關係上的「服務精神」。
例如，在餐廳用餐時，見到對方杯子裡的飲料快要空了，就貼心問：「要不要再來一杯？」稍微展現你貼心的「服務精神」，對方會感到心花怒放。
「我現在想要這件東西」，「那我給你」，只要供給和需求拿捏得宜，人際關係就容易圓滿。
相反地，對方已經說「不需要」，你卻熱心過度，拚命遊說：「你都不知這東西對我來說有多好用！」這就成了強迫推銷，只會造成對方困擾。
當我們急於討人喜愛，表現過度，不免就容易流於強人所難、強迫推銷的情境裡。
所以，對方如果面露難色，表示「現在時間有點不方便」，我們就必須當機立斷，立即打住，不要造成雙方尷尬，這是基本的應對進退。
受人喜愛的三大要素
現在把重點整理一下，具體而言，想要得人緣，讓人們喜歡你、樂於親近你，以下三要項能夠幫上大忙。這三要項共通的關鍵字，就是「坦誠」。
成為「共鳴高手」—把對方的話放在心底，並給予回饋
三大要項之一，是成為「共鳴高手」。
比方說，當有人告訴你「這部電影很有意思」時，你會怎麼做呢？
如果是「共鳴高手」，就會盡快找時間看完這部電影，然後立刻把自己的感想上傳社群網站，與對方分享，或是在下次見面的時候，趕緊給對方反饋。
想像對方接到你的回應，會是什麼樣的感受呢？ 想必一定很開心！
「我並沒有要求你看這部電影，但是你聽了我的意見，很認真當一回事，不僅跑去看，還願意分享心得。所以我喜歡你！」
你的共鳴讓對方產生認同，讓人要不喜歡你也難哪！
成為「接受高手」—坦率接受，推動善循環
其二，是做個「接受高手」。
當別人稱讚你、給你情報、對你表示友善時，你只管大方接受。然而，基於東方人的教養，面對別人的餽贈時，總會推辭再三。
一來是有「不知如何回禮」的壓力，二來是自認「無功不受祿」，認為自己沒有做到對等的「貢獻」，不足以承受別人的餽贈、稱讚或好意。不過，悍然拒絕別人給予的美言或善意，就某種意義來說，其實是傲慢的表現，因為這形同剝奪了對方「給予的權利」。
反觀「接受高手」則不同。他們總能樂於接受別人的好意，所以別人會不由自主地想要讓他們開心、見到他們真誠的笑容。而且在他們坦率收下餽贈的同時，也推動了善的循環。
從現在起，無論別人贈予你有形的禮物或無形的讚美時，請不要想太多，儘管大方收下，然後誠心道謝就好。
成為「建議高手」—讓人見到你「想幫忙」的誠意
「我會做這些事，不知能不能幫上你的忙？」你可以像這樣採用試探性的問句，向對方展現自己想幫忙的誠意。
人有各種需要，你即使不具備特殊專業技能，還是可以貢獻某方面所長。比方說：
「你在找好吃的餐廳嗎？ 我知道不少好餐廳，有需要辦懇親會的話，我可以提供建議。」
又比方說，看到同事正愁不知該買什麼樣的小點心送客戶時，甜食控的你可以貢獻自己的小小心得：「某某店家的甜點，特別受女性歡迎喔！」這也是盡了一份心意。
能適時為人出好主意， 又不咄咄逼人造成壓力， 讓人感覺「 有你真好」，自然會受到大家歡迎。
做個令人感到輕鬆又溫暖的人
我們固然要向共鳴高手、接受高手和建議高手看齊，但是一不小心，就容易流於「強迫推銷」。
比方說，把田裡剛採摘的、帶著泥土的新鮮蔬菜興奮地捧到對方面前說：「快嘗一口，好鮮甜喔！」這就未免太為難人了。對方嘴上不說，心裡或許不太愉快：「要請人吃東西，至少也洗一下吧！ 而且如果做成美味佳餚，不是更有誠意嗎？」
想贏得人心，「體貼」是很重要的，記得要「將心比心」。
受到大家喜愛的人，總是善於透過共鳴、接受和建議，用笑臉讓周圍的人感到輕鬆愉快而溫暖，這樣的人身邊必定好事不斷。
「笑容」＋「坦誠」可為人生帶來九成的順境。
(本文摘自《人生煩惱相談室：不要讓煩惱解決煩惱！停止擔憂、走出困境、豁然開朗的28個暖心建議》，時報出版，楠戶太臣著)
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