從事收納整理已久的廖心筠，成為遺物整理師完全是陰錯陽差，但幾年下來，卻成為她的人生志業，因為整理的不是物品，而是牽纏我們的悲歡離合。
在活著時，對自己好一點
「收納的原理很像同心圓，第一圈不需要的物品，通常會是毀損的物品或是爛掉的東西，經過同意後，我會代勞處理掉。第二圈是亡者的衣物，會與家屬一起執行，有時會發現金錢藏在馬桶水箱、衣櫥、衣服。
第三圈是有紀念、有意義的東西，它可能很小，但紀念價值很大。很多時候，家屬會在此刻哭得很慘，因為他們看到最有價值的是什麼了。」
聽廖心筠分享一個個遺物整理的故事，就像電視劇一樣充滿情緒起伏，她最感嘆的是：人往往沒辦法真正活在當下，有太多的來不及，來不及說、來不及做，就揮手再見了。她說比遺物整理更重要的是「生前收納」，我們要過「來得及」的人生。
「我看過好多往生者的衣櫥，裡面掛滿許多標籤都還沒撕的新衣服。是不是在等哪個重要的日子再穿？可是衣服等不到它的主人，終究深鎖在衣櫃裡，而被我們整理掉。能不能在活著時候，對自己好一點。」
在世時就該和解，別讓愛你的人有遺憾
廖心筠憶及，曾有一位委託者自小與母親不合，出社會就離開不再回來。
母親過世後10年，她才請廖心筠協助整理遺物。到了現場廖心筠納悶，為何衣櫥裡都是年輕女生的衣服、內衣褲，而且都是標籤還在的新衣？
「當我翻到委託者小時候照片，被好好收在抽屜，我好像明白些什麼了。她在等離家的女兒有一天回來，可以用到這些衣物；這個家什麼都不缺，只是缺妳…但她沒機會等到了。女兒這時也才知道，她一直以為媽媽不喜歡她，其實媽媽心裡深處是那麼愛她。」
清理收納，是為讓愛有流動空間
遺物整理師除了整理專業外，有時也要扮演陪伴角色，撫慰家屬的悲傷。
「悲傷的發酵期，有人是100天，有人則是要10年。當我開始協助整理清空後，空間就能再度活用，讓悲傷慢慢消散，讓空間可以把愛延續下去。」
「我曾經整理過一個案子，委託者老公去世的時候，小孩才7個月，現在要把他的房間改裝成遊戲間。當我們結束後，小孩天真地在客廳說：『我爸爸住在天上，他是天上的太陽！』那一刻，現場的大人都鼻酸，但也通過這樣的整理，人才能沒有罣礙地往前走。」
每一次個案，廖心筠都經歷了一次生命的洗禮，她說，「在做遺物整理時，我都會感恩我還活著、感恩我擁有的一切，一生只活一次，讓我們好好告別，讓來不及變成來得及！」
生前收納好，才明白人生怎麼活
那麼是否有來得及的故事呢？廖心筠說，曾有委託者聯絡想做「生前收納」，因為意識到自己越來越年老，如果有一天自己走了，不想造成兒子的負擔，不希望兒子繼承他一屋子的雜物。
原來委託者有囤積症，家中物品堆得老高，屋內幾乎沒有行走空間，而他的兒子則是繭居在家，由他用托盤放置三餐在兒子房間門口。過於擁擠的空間，住著互不說話的父子兩人。
「可是當我將囤積的物品漸漸整理完，客廳變得豁然開朗，在我跟委託者說話的時候，他繭居的兒子緩步從房間裡走出來，平靜地坐在客廳沙發上。當下我們都覺得很不可思議，空間清空了，人也能活動了；不只是物質上的調整，還有心靈空間，也變得不同了。」
廖心筠說，生前收納比遺物整理更重要，「全部整理好，你會了無牽掛，你會明白你想怎麼活？想帶給家人什麼樣的禮物。」
就像廖心筠外公，將她結婚時穿著婚紗與自己的合照，放在最重要的物品裡，彷彿是對外孫女說：「你永遠是我珍貴的寶貝。」讓帶著愛的廖心筠，心裡充滿力量，能去協助更多人傳遞生命的禮物。
▲委託者的媽媽在兩個女兒出嫁離家後，不斷透過購買衣服彌補空虛，全新衣物堆到天花板，宛如被封印了19年的房間。（圖／廖心筠提供）
