狗年運轉幸運至，二○一八年，你最想達成的新年新希望是什麼？
農曆年前夕，《今周刊》與一○四人力銀行合作「新年新希望」網路問卷調查，結果揭曉：「換工作」、「加薪」和「讓自己變快樂」，各以三○％上下的支持度，分居前三高（詳左圖）。
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「前三名，有兩個和大的轉換有關，透露出個人想從過去Improve（改善）自己，到更強烈的change yourself（改變自己）。」趨勢觀察家、輔大民生學院行銷總監李釧如指出，過去，台灣人典型的新年新希望傾向減重、學習新事物或工作生活平衡等小幅度自我改善，但今年人心思變，不只悶到想透過轉職達到較大改變，也更重視壓力下的內在情緒，呼應了《情緒勒索》成為年度暢銷書的趨勢。
惰性難敵 25％的人才撐八天就放棄
然而，這份問卷同時回顧過去一年台灣人達成新年願望的狀況，其中僅有二六．一％的人敢說自己「大部分達成」或「完全達成」，這代表有七四％受訪者的「去年希望」至今仍然遙不可及。
達成率偏低的情況不只發生在台灣，國外亦然。美國知名網路媒體《商業內幕》（Business Insider）近日報導，「根據統計，八○％的新年新希望在二月中便失敗了。」《紐約時報》一篇報導更血淋淋指出，新的一年不過過了八天，就有二五％的人放棄自己的新年新希望，年底時，只有不到一成的人完成所有的新年新希望。
「改變會有阻力，很正常，每個人都有惰性。」一○四人力銀行副總滕豪林觀察，最終導致失敗的原因，包括目標太模糊、動機與刺激不夠、真正展開行動後沒辦法貫徹，以及過程中未能適時檢討而調整方法等。
可是，何以仍有二六％的受訪者，能躋身去年大部分（超過七五％達成）或全部達標的「成功組」，完成了對自己的承諾？
進一步分析發現，不同達標程度的受訪者，他們的新年願望差異不大，也就是說，達成與否並非因為願望的難易，反而與「大環境不佳、變化太快」、「太忙碌無法持續」、「曾經嘗試，但失敗」有關，甚至有人是「有目標而沒有行動」（詳上圖）。
有趣的是，當問到如何達成今年新希望時，交叉分析發現，不論願望為何，去年低度達標（達成率不及一半）的「失敗組」，選擇「從小事開始一步步達到」的比率，幾乎都比去年的「成功組」更高，兩者相差超過十個百分點是常態；相反地，選擇「已經下定決心，今年一定能達到」的，「成功組」較多、「失敗組」則低。
「大家習以為常從小事開始做起可以累積，這是一個陷阱，要行動力不中斷，還是要回到意志力和方法。」李釧如不諱言，如果改變的決心不夠強烈，容易給自己找理由拖延，甚至放棄。
但這不是說，從小事開始一步步達到是錯的。而是，光只有這樣的認知是不夠的，要搭配正確行動和方法，才真正對達成目標有幫助。舉例來說，詢問受訪者去年為何沒達到自己許下的新年願望時，失敗組選擇「有目標而沒行動」的比率達二四．六％，普遍比成功組高出近十個百分點。
所以在行動前，先要選對小事，並懂得預約、保護執行小事的時段，行動時，即使是小事，也要用意志力與方法支持，不讓生活忙碌成為讓小事難達成的殺手，否則，只要中斷幾次，最後就可能導致失敗。
說來容易做來難？的確，但是用對方法就能讓你事半功倍。曾獲選《富比世》全球二十位最具啟發的女性推特作者、獲頒美國史丹佛大學最高榮譽教學獎的健康心理學家麥高尼格（Kelly McGonigal），傳授可輕鬆達成的方法，善用四大步驟，讓改變成真！
幸福行動第一步》設定「更理想的自己」
麥高尼格在《Lessons To Achieve Great Results》（中譯本為《史丹佛大學心理學講義》）中強調，這階段的重要心法在於，先思考新的一年，「想成為什麼樣的自己？」目標設定後，接著才是自省，「透過什麼過程才能達成？」「怎樣的選擇是必要的？」「應該強化哪一部分？」
這個順序邏輯，解釋了為何單純仰賴「從小事做起」，不見得就能步步為營讓心願達標的原因——只有清楚描繪出「理想的自己」後，你所設定的小事，才是貼合你真正需要的一片片心願拼圖。
四十七歲的國都汽車南松江營業所銷售協理鄭有宏，儘管只有高職學歷、也不用臉書，卻連續十六年每年賣逾百輛豐田車，去年更賣破兩百輛，累積銷售近三千輛。這位豐田車的超級業務，他的成功，就和清楚的自我承諾有關。
退伍那一年，他二十二歲，戶頭只剩四千元，從高職畢業就沒向家人伸手要錢的他，一心想著快速累積財富，選擇當汽車業務員。
一開始，沒學歷、沒經驗，只能靠「拂曉出擊」的拚勁。半夜三點，他就起床，開車到台北圓山，等登山客下山，推銷汽車。當時剛退伍的菜鳥，月薪行情大約一萬七、八千元，但前三個月就賣出十五輛車的他，薪水是四十萬元，「看薪水單，自己嚇到。」
懂得設定目標，讓鄭有宏25歲就買下人生第一間房，且連續16年賣逾百輛豐田車。
鄭有宏
出生：1971年
現職：國都汽車南松江銷售協理
經歷：25年汽車銷售經驗
學歷：協和工商電機科
退伍賣車變超業 25歲賺一棟房
鄭有宏透露，他二十五歲就自己捧著七百多萬元現金，買下人生第一棟房。進公司前，從沒出過國的他，也因業績優異，至今獲獎勵出國七、八十次。
十多年前，鄭有宏因為想挑戰賣高價車，打算跳槽去外商，已獲錄取的他，被父親一句話點醒。「我爸講，就算你很會釣魚，是世界冠軍，但池塘就是沒魚（指當時受SARS疫情衝擊，進口車一個營業所每月只賣兩輛），我才想哪個魚池比較多魚，發現國產車穩定的市場需求。」他不諱言，過去自己每年約銷售六、七十輛車，只能算中上，沒到頂端，那一刻，他才決定，要把賣豐田車當成終身志業。
在「理想的自己」臉譜上，他決定丟掉原本以為自己需要的「換工作」目標，轉而拾起一片「強化自我紀律」的小拼圖，「以前可能我在這裡撈完，要跳其他地方，當我選擇在這終身做長久，就要專心經營，不給自己退路。」至此他心境、態度完全改變，開始衝刺登頂。
過去偶爾遲到的他告訴自己，「從今開始不遲到，絕不讓總經理再遇到（我遲到）。」下決心後，他每天一早七點半就到公司，成了最早到的員工，至今十多年不間斷。轉念後，他的行動也更積極，年銷量突破百輛，並以累積銷量破兩千輛、三千輛的新目標，持續挺進。
「不論輛數或利潤，都要讓自己一直維持在高峰，就是我最大目標。」許多業務員業績上上下下，鄭有宏卻持續站在高峰，正是對目標的堅持和追求，給了他不斷往前的動力。
幸福行動第二步》逼問自己「為何要做？」
一個好目標，一定伴隨行動。麥高尼格指出，你我在行動前，非得反覆逼問自己「為什麼我想要這樣做？」「這樣做有什麼意義？」直到無法再問出更多為什麼為止。這些問題的任務，在於「挖掘出你內心深層動力，不但更能為目標奉獻，也更不容易輕言放棄。」
正妹開咖啡館 救助「浪浪」當志業
七年級生、台灣中途咖啡館「浪浪別哭」創辦人譚柔，就是因為一連串的自問自答找到自己真心所往，才能從零開始，堅持完成一趟不被看好的暖心革命。一五年，她和先生剛新婚不久，兩人過去在網路廣告業服務近十年，也從管一人持續進階到管理三十人團隊，事業正準備起飛。
「工作除了帶給我們更多權和錢外，究竟還有什麼意義？」「如果生活已經夠好，為什麼還會感到焦慮甚至遺憾？」她常不斷問自己，為何真正靜下來時，心中總感到莫名空虛。
當時，夫妻倆已準備好購屋款，從小就喜歡動物的譚柔，計畫有了屬於自己的完整空間後，可以當流浪動物的中途寄養家庭（從街頭到家的中繼站）。因為她發現，既有的中途之家，以「收容所」和「私人狗園」為大宗，由於動物量大，為避免噪音和氣味干擾鄰居，會蓋得離人群遠，最後變成自己養，送不出去，好心要幫流浪貓狗，卻淪為心力交瘁。
同時間，夫妻倆來到台北市華陰街參加朋友公司開幕茶會，看到一棟五十年的兩層樓待租老屋。「位於台北車站附近像被遺忘，少人注意、經過，屋子的處境，和繁華城市中，被人冷落遺忘的流浪貓狗一樣。」這讓兩人興起「在市中心為浪浪打造一個中途之家」的想法。
他們於是決定推遲買房，把購屋款改投入在市中心打造一個結合流浪貓狗中途之家的咖啡館。「我不想因為房子，一生被綁住，不敢再追求夢想，也不希望老了回頭看，人生只剩上下班。」譚柔說。
透過咖啡館場域互動，浪浪別哭一次可幫十二隻流浪貓狗曝光，也讓客人和流浪動物產生連結，打破品種動物才可愛的迷思。此外，愛護流浪貓狗卻沒辦法領養的人，只要消費就能具體支持；而靠咖啡館的獲利，浪浪之家也能永續經營，解決過去只靠愛心，自己卻可能慘兮兮的難題。
為避免動物被領養後再度遭棄養，譚柔對有意領養者嚴格把關，除年齡要滿二十五歲，經濟能力穩定，還要填問卷、面試、家訪，領養後須收三千元，用來支持前端負責救援、捕捉、醫療、安置照顧的費用，甚至得簽棄養罰三十萬元的切結書。
譚柔3年來送養超過200隻流浪貓狗，她希望「浪浪別哭」影響力更擴大，幫到更多浪浪。
譚柔
現職：浪浪別哭創辦人
經歷：約10年行銷工作經驗
學歷：復興商工廣告設計科
「看到牠們轉變，我就覺得幸福」
兩年多來，浪浪別哭共送養超過兩百隻流浪貓狗，平均找到領養者的時間從兩小時到半年不等。「看到送出去的動物回來玩，看到牠們轉變、領養人也很幸福，我就覺得很幸福。」
在不收捐款下，浪浪別哭營運第一年就獲利，去年更成功在線上群眾募資平台取得四三○萬元資金，目前台中、線上分店已陸續開幕。「流浪動物議題愈往南愈嚴重，走出去比較有意義，」譚柔透露，目前台中店客量仍不如台北，等中部站穩，會再南下高雄展店。她也將營收三％捐給流浪動物的結紮計畫，希望從源頭解決問題。
浪浪別哭做公益兼顧永續經營的故事，不過是許多透過探詢內在意義，開始展開幸福行動的縮影。
事實上麥高尼格就認為，「長遠來看能提升幸福感、提升生活品質，讓自己以心目中理想形象示人，以及接觸較有意義或有趣的事，這三種內在需求，帶來改變的可能較高。」經過反覆詢問為什麼，發掘了更正向的動力，就能產生連結幫助達成變化的自發性動力。
幸福行動第三步》落實執行時程
前兩個行動方案，一是釐清自己的真實想望，再來是在執行過程中不斷自問，為自己的心願「再加溫」。有這兩個前提，「從小事著手」才能事半功倍。問題是，你如何聰明設定「日常小事」？
從一件小行動開始，正如同百萬暢銷作家凱勒（Gary Kelly）等人著的《成功，從聚焦一件事開始》這本書形容的第一張骨牌般，倒下的骨牌能推倒比它大五○％的下一張骨牌……，從第一張小骨牌開始，帶來大威力。
如何找出第一張骨牌？方法是，「從目標設定回溯到現在」。也就是說，從目標達到的時限，假設是五年，從一年、一個月、一周、一日，一步步回推，不斷問自己，必須做好什麼事，才能達成階段目標，直到拆解出答案為止。
非耶魯不念 他發燒照去圖書館
九○後、廈門出生的「學霸」李柘遠，十八歲全額獎學金錄取美國耶魯大學，二十二歲，成功入職高盛投資銀行，目前赴美國哈佛商學院攻讀MBA……，成為人生勝利組，一切，都從一個個具體的行動開始。
把當下的事按計畫一件件做好，李柘遠因此成功挺進耶魯大學，通往人生勝利組。
（圖片提供/李柘遠）
翻開他的自傳書《不如去闖》，他因為看到一篇對於一位學生獲哈佛、耶魯、史丹佛等名校錄取的報導，心生嚮往，因此在十五歲那年，就設定十八歲要考上最好大學，作為他人生的第一目標。「一旦確立了目標，就要按照制定好的周密計畫一步步執行，拒絕徬徨，毫不拖延。」
當其他人還在打混，他已替自己上好發條，高中時他自行約法三章：校內成績至上、課外競賽與活動累積亮點、高三上結束時拚出托福、SAT（美國高考）高分，提前申請大學。
為了申請全美前十名大學，他高三時大膽放棄所有中國大學的保送機會，也不參加學校全體補習，九月開始請假在家閉關三十天，準備考試和大學申請資料。每一天，從準備美國高考、準備申請資料兩方面同時開戰，全按表操課。
舉例來說，早上八點半，他準時坐在圖書館做題目，中午只給自己半小時午餐休息，下午繼續複習到傍晚六點閉館。晚餐前，跑步半小時醒醒腦，飯後，繼續攻讀難度最大的英文分析閱讀，還讀英文小說練語感，每天保證九個半小時有效複習時間。他甚至把手機停機，替自己創造學習的真空空間。
那段期間，他還把MP3放床頭，重複播放英文辭彙音訊，讓一個個單字發音，從聽覺刺激大腦記憶功能區，直到睡去。
「這樣的計畫每天執行，風雨無阻，周末不休，一直堅持到上考場那天。」李柘遠說，「從小到大在學習上沒這麼逼過自己，制定計畫後，我沒妥協過一次，就連發燒都堅持……。一個人心中的目標，真的會激出破釜沉舟的魄力，真的可以視一切苦痛為無物。」
常有對未來迷惘的大學生，請他給建議，「你的問題主要在於，做得不多而想得太多，」李柘遠認為，對未來最負責任的作法，「用意志力去打敗那個軟弱和渴望安逸的自己，把當下的事一件件做好。」原來，要想當人生勝利組，背後是這樣累積來的。
幸福行動第四步》把目標告訴身邊親友
追求希望的行動力，不只靠自己，也可以來自他人助力，麥高尼格就建議，不妨把自己的目標大方告知身邊親友，目的不是要「用別人的眼睛盯自己」，而是可以得到更多人的支持援助。
不要小看這股力量，它甚至能讓一朵走向枯萎的花朵重新盛開。
三十九歲的肺腺癌第四期患者星希亞，除了自己維持正向心態，就是在醫師、親友和公司支持下，六年來復元情況良好，看不出罹癌。她照常上班，甚至在姊妹淘建議下擬定一項項要完成的「心願清單」，繼續國內外趴趴走。
在醫師、親友、公司支持下，罹癌的星希亞持續實現自己的一個個心願清單，體驗美好人生。
星希亞
出生：1979年
現職：和泰汽車課長
經歷：2012年確診肺腺癌四期，已成功抗癌6年
學歷：台大國際企業研究所
「沒辦法選擇遇到什麼事，但可以選擇如何因應，設法改變未來。」星希亞不諱言，她不抽菸、不下廚、搭大眾運輸工具，沒家族病史，竟然還是罹癌，一開始確實難以接受，但「心情是抗病第一步，惟有轉念，用正面積極的態度面對，才能快點學著和疾病共處。」
剛罹癌時，聽到醫師跟爸媽宣判「你女兒快不行了」，她心中只有一個念頭，「人生是很美好的，我就想要活下去！」哪怕醫學上存活率只有四％，她也沒想過放棄，「還是有人活下來，我還年輕，（存活率）有高機會再往上。」
如何讓自己活下去？星希亞除了按部就班接受治療，也多方查詢疾病資訊及成功抗癌案例，接著從治療、生活、飲食、心態等全面多管齊下，一步到位。「快掛掉了，叫我做什麼都可以。」
過去她凌晨一點多才睡、飲食不正常，晚上如果過了用餐時間，常常只吃雞排配手搖茶，也沒固定運動，她通通立刻改變，「以前認為賺很多錢、當女強人才會幸福。後來發現人要的其實很簡單，吃飽穿暖、有幾個好朋友、疼愛的家人就是幸福。」
病魔激勵她 揪伴環遊世界逐夢
早期化療時，她比一般患者提早出現抗藥性，她擔心，當所有治療手段都失效時，恐怕生命也要結束，「我這麼努力了，到底哪裡做錯？」躲在房間大哭一場後，她找朋友聊，對方帶她到郊外接觸大自然，等沉澱後，她再找醫師討論。「找朋友分享，一定要找智者、對的朋友，可以感受到正面，讓你做對的事。」
「它（罹癌）是一個驅動力，驅動以前想很久，沒做的事。」星希亞說，心願清單源自一位派駐巴西的朋友，聽到她罹癌，建議她列出想做的事，想陪她完成。
「我之前都沒行動，時間有限情況下，就會趕快去做。」她一共寫下四十六個心願，目前完成逾三分之一，今年，她準備挑戰鐵人三項、去土耳其搭熱氣球，還要到冰島看極光，「疾病對我就是驅動力，不然我不會這麼快做完這些事。」
星希亞任職的和泰汽車，也給她不少後盾。除了請假在家，薪水照給，主管知道以前是工作狂的她，上班是快樂、有成就感的，還幫她說服她父母可以繼續上班，但考量身體狀況，主動把她調到可自行安排工作行程的專案工作。
所以，當我們設好目標、準備行動時，可以試著思考，哪些人和資源可以鼓勵、協助，甚至和自己一起努力達成目標？以星希亞的經驗，除了向醫師尋求專業治療協助，親友和公司都是她可以大方求援的對象，尤其朋友還陪著她一項項圓夢，有極正面的效益。
疾病帶來的改變或許沉重，但也提醒我們，不用等到遭受巨大刺激才行動。只要開始，其實最困難的部分已經結束了。
新的一年，踏出幸福行動力，依著四步驟和行動盤點表（見下表），就有機會達標。你，準備好了嗎？
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麥高尼格教你鍛鍊出「意志力肌肉」
把握3個關鍵字：要、不要、想要！
史丹佛大學講師麥高尼格把意志力拆分為3元素：「要做什麼」、「不要做什麼」、「想要什麼」。白話地說，就是「要做」那些令你痛苦、但有助於目標達成的事，「不要做」那些讓你遠離目標的誘惑之事；而在要與不要之間的支配力量，則是清楚知道自己的未來「想要什麼」。
於是，鍛鍊意志力肌肉，其實就是鍛鍊「想要什麼」的支配強度，讓自己的大腦習慣「用未來決定現在該做的事」。
至於練習方式，麥高尼格建議不妨完整記錄一整天的所有行為，回頭檢視「為什麼今天可以拒絕這個誘惑」、「為什麼這次可以小小堅持」，把做決定當下的思緒邏輯印在腦海，成為一種常態性的決定法則，慢慢的，「想要什麼」的支配力也就愈形強大了。
