文／小澤竹俊（日本最知名安寧療護醫師）
面對無法回答的提問，保持沉默也無妨
問題就拋出在連續劇的最後一集， 因為病情惡化而住進醫院的女主角，對著一旁陪伴的男朋友喃喃說道：
「不知道……我還有多少機會可以像這樣叫著你的名字？」
我至今還記得自己看到這一幕的瞬間， 不禁倒吸了一口氣。當時我只覺得「這真是個無法回答的問題啊」、「她所承受的，其實是心靈上的痛苦」。
這種問題沒有人可以回答。雖然是以問題的方式拋出， 實際上卻是女主角心中悲切的吶喊， 因為她清楚自己就快死去， 卻對男朋友還依依不捨。
這時候她所感受到的痛苦， 正是心靈上的痛苦，是無法獲得解答而產生的痛苦。
然而， 許多醫療人員都自覺回答患者的問題是醫生的義務，回答不出來是件丟臉的事。因此即便是患者發自心靈上的痛苦而提出的「無法回答的提問」，也會努力試著回答。
以上述例子來說， 或許有些醫生會根據女主角詳細的病情報告回答： 「妳還有兩個星期的時間可以活， 以一天喊十次名字來說， 還可以再喊一百四十次。」這樣的回答就能讓女主角放心了嗎？
面對「無法回答的提問」， 醫療人員愈是努力想做出回應，對深陷痛苦的患者而言， 恐怕只會感到： 「他根本不理解我的痛苦……」
在這裡希望各位了解的是， 不只在安寧病房， 在你我日常生活當中， 也充斥著許多心靈上的痛苦。
對自我存在價值感到迷失、心中浮出無法回答的問題的情況， 事實上就經常發生在你我周遭。
不過， 也不能因為問題無法回答， 就什麼事都不做。尤其身為醫療人員， 為了讓自己具備解決各種問題的能力， 必須針對非答不可的問題確實精進自己的專業。
除此之外， 了解「無法回答的問題」就實際存在於日常生活中， 這對面對痛苦來說也十分重要。
（本文節錄自《解憂說話術》，遠流出版，小澤竹俊著）
