意外事件發生時，佩玲同事不幸傷亡，目睹過程的她受到不小驚嚇，但因經濟需要勉強打起精神繼續上班，以為忍一忍，時間過了就好了。但現在已經快半年，她心情愈來愈低落沮喪，毛病愈來愈多，她懷疑會不會真如婆婆說的「煞」到了？想到這種痛苦好像沒有結束的時候，就覺得無望。
身體沒受創，傷痛卻烙印心上
在重大意外事件發生裡，佩玲身體沒有受傷，卻已形成心理創傷。
進一步來說，當人親身體驗、目睹、聽聞到威脅生命安全、身體、重大意外等事件，帶來驚恐經驗會形成心理上的創傷，產生難以控制的害怕感、無助感、恐怖感。
在重大壓力事件發生近期可能觸發「急性壓力症」，出現在身心症狀如憂鬱、憤怒等強烈的情緒、與人相處有困難、迴避社交生活、失眠、惡夢、肌肉緊張、噁心、腹瀉、無助、恐懼等，形成生活困擾。若持續超過一個月之後，就可能形成「創傷後壓力症候群」(PTSD：Post-traumatic stress disorder)。
美國精神醫學會《精神疾病診斷與統計手冊》DSM-IV-TR診斷標準，將主要症狀分為三類：過度警覺、逃避麻木、及再度體驗創傷。
我聽過對再度體驗創傷最傳神的譬喻是，創傷經驗就像看一次又一次的槍戰電影，只是對當對事人而言，槍藥彈火是真實的。心理創傷就是這樣讓日常變成威脅。
慢性創傷折磨，更具殺傷力
而心理創傷的複雜，還在於形成的連鎖反應，例如當事人常迴避與他人接觸，不想要再碰到痛苦話題，情緒也會憂鬱或易怒。旁人若不理解，只會覺得對方難搞、不好相處，因此形成人際孤立或衝突，進而影響到婚姻或是職業生涯。
心理創傷的層面並不侷限於此，最新研究注意到引發創傷的範疇廣遠，童年創傷、虐待、家庭暴力、人際孤立等，都可能形成慢性創傷症狀。
以佩玲來說，工安事件發生後，婆婆聽到意外事件時叫她先不要回家，以免得帶回晦氣。婆婆的態度讓佩玲不敢置信，這樣的對待方式形成關係上的心理創傷。此後，和先生及家人為此衝突不斷，這二度傷害的殺傷力，不亞於目睹意外所產生的影響。
心理創傷不容易看見，卻嚴重折磨身心。就和身體受傷需要治療一樣。重大壓力事件發生的第一時間點，也必須要給予「心理救護」，給與當事人照護與支持。
如果我是當事人：安撫自己，自我照顧
有人問可以去收驚嗎？當然可以。去廟宇、教堂…..，透過一些儀式、透過信仰安撫自己，只要是可以帶來安心感的事情都值得一試。
但除此之外，不要害怕尋求專業協助，直接到精神科、諮商所等機構求診，先穩定身心，並建立復原力，這是最安全有效的方法。
同時也要進行自我照顧：
1、找值得信賴的對象，將內在的感受說出來，不要用孤單將自己鎖住。真的都沒有人可以說的時候，拿張紙找個安靜的地方把感受寫下來。
2、重大壓力容易讓人身心分離，因此要聚焦在自己身心。想抽離害怕時，可以刻意告訴自己「我現在聽到…….」、「我現在看到……」。或是走路時，感覺腳與地面接觸的感覺，用具體語言讓自己回到此時此刻，而不是一直困在過去的感覺中。
3、不要企圖用酒精、非法藥物來麻痺感覺，麻痺的效果短暫，但引起的副作用更大。
4、只要有一絲自殺的念頭、或傷害自己的想法，不要遲疑請立刻就醫。
如果我是親朋好友：陪伴傾聽
遇到心理創傷時，旁人的陪伴非常、非常重要。陪伴時，不需要給對方建議，不要一直追問細節，有時候太多的探問，對於當事人如同一再被戳傷口，可多鼓勵當事人找專業協助。
當事人沒有準備好要說，不要急著或強迫對方對你袒露，但你可以保持關心的態度，告訴對方如果需要你的時候，你一定會在。
如果對方沒有意識到自己的行為，而是以火爆脾氣或孤僻等方式相對，也可能是創傷反應。若你在看完此篇文章後，對心理創傷背景知識多一點瞭解，千萬別和他一起陷入強烈情緒、被激怒或拒絕接觸，試著多聊聊，只要沒有放棄，一定有正面效果。
陪伴心理創傷的人不容易，找幾位好友形成支持系統，避免個人情緒負荷過重，反而有負面效果。
