有些心理師轉做生涯諮詢的原因，是他們覺得生涯諮詢的案主和心理諮商的案主相比，情緒和狀態比較穩定，一般不會有讓人特別擔心的事情發生，也就不會那麼棘手。其實，生涯諮詢的案主所遇到的困惑是另外一種棘手，他們要面對的職場江湖並不太平。
一般來說，三十歲左右的女性來做生涯諮詢時，都免不了涉及家庭與事業的平衡問題，結婚生子、重返職場……可是蘇晴的情況卻不一樣，看到她在表格中填寫的資料就知道，這是一位很有企圖心的女性。法律科班出身，名校碩士，進入外商公司法務部門工作，不到十年，做到了中國區的法務總監。諮詢訴求中寫著：分析離職利弊，規劃未來方向。
「為什麼想要離職呢？」諮詢一開始，我就從這個關鍵點問起。
「人際關係。」嘆了口氣，蘇晴接著說：「這是個很灑狗血的故事，不過，就是被我碰上了。」她習慣性地要打開小包取東西，「能抽菸嗎？」旋即又說：「算了，不好意思。我覺得自己被逼得沒有退路，每天去公司成了一種痛苦。」
「喝茶嗎？」看到她點頭，我起身泡了一壺茶，倒了一杯放到她面前，「這是岩茶肉桂。別著急，慢慢說。」
蘇晴的人際關係和一個人有關。
三年前，公司有一起智慧財產權法律糾紛，蘇晴全權負責，因為她的出色表現，得到總部老闆的賞識。加上當時公司法務部門人手短缺，蘇晴的專業才能得以展現，好幾件案子都做得不錯。於是，一年時間內連升兩級，直接負責起了中國區的法務工作。這是一段讓蘇晴特別有成就感的經歷。
「老話講，福禍相依，真是沒錯。」她感嘆道。
做到了法務負責人的位置，蘇晴才感覺到高處不勝寒。之前，她一心關注工作，關注專業度，可是她沒有發現，自己火箭一樣的晉升速度早已經引起別人的不滿。她聽到過這樣的議論：「憑什麼她升得那麼快？」「經驗夠嗎？還不是運氣好。」「是不是有什麼門路啊？」僅僅議論還不算什麼，她早已成了一些同事攻擊的靶子。
因為晉升速度快，之前的一些同事，甚至是上司，都成了自己的下屬，擋了一些人的職涯晉升路徑，於是蘇晴就成了這些人的假想敵。偏偏人際交往、職場政治是蘇晴的弱項，一時間，工作不配合、同事質疑、設置障礙，種種打擊讓她備受挫折。
特別是之前的一位上司，本來他是公司內部熱議的法務總監人選，現在蘇晴升上去了，這個同事就被安排負責智慧財產權事務部。雖然也是同級，但就像讓一輛早已志在終點的賽車突然轉彎一樣，蘇晴也知道，他心裡肯定不舒服。雖然這不是自己的責任，但他畢竟曾是自己的上司，蘇晴嘗試過示好，卻被冷冰冰地拒絕，還被認為是別有用心。
從此以後，本來應該合作密切的兩個部門，展開了冷戰。處處都是地洞，無辜地躺著也中槍，蘇晴感受到了職場上的森森寒意。
「這是你想要辭職的原因？」
「我真的不想幹了！」蘇晴說得既憤怒，又無奈，「不合作也就罷了，還處處扯我後腿，在老闆面前說我的壞話。之前老闆不會相信我不行，現在連我都開始懷疑自己的能力了。你說，這麼做下去，還有什麼意思呢？」
「那麼，讓你猶豫、不想辭職的原因，又是什麼呢？」
蘇晴沒想到這個問題來得這麼突然。
「原因很多了，感情上難以割捨是一個重要原因。想想看，在這裡，我打拚過、贏過、成長過，我怎能割捨得下？」她把目光又投向遠方，「而且，客觀地分析，現在應該是我發展得最好的一個階段。如果我能在法務總監的位置上再做三五年，不僅能夠累積足夠的專業經驗，而且具備了看待事物的整體格局，到那時候，選擇就多了。」
看來，蘇晴並不想離開，事情可能也就沒有那麼糟糕。眼下的麻煩，就聚焦在一個點上：如何擺脫人際關係的困擾。
我想到了一個比喻：「如果你是一輛身處賽車場的車，你希望自己是一輛什麼車？」
「可是，我並不是身處賽車場啊。現在周圍是一些不守規矩的車，不斷超車，還逼我的車，我提升不起速度。我倒真的是希望自己能夠馳騁在賽車場上，或者我乾脆駕駛一架飛機豈不更好，規定航向，誰也不會干擾誰。」看來，蘇晴還是會把自己發展受阻的原因歸結於環境。
「那如果此時你就是在公路上呢？還不是一條高速公路，而是一條縣道、省道，有經過的拖拉機、大卡車，還有飛馳的高級轎車？」我又問。
「那還能怎麼辦？開慢一點吧。」蘇晴攤了攤手說：「不過，我們公司也沒那麼糟糕，整體素質還是挺高的，只是某些……不然，我早就走了。」
「那你說呢？如果對於你所處的環境，可以有一個比喻，會是什麼？」這次我把主動權交給了她。
想了好一會兒，蘇晴說：「我現在應該在高速公路的休息區。」這個比喻有意思，我饒富興味地看著她。「之前一路狂奔，我的馬力十足。倒不是我非要爭第一，而是時勢造英雄，不跑起來，也對不起這麼好的高速公路啊。可是現在呢，進了休息區，好像道路規則一下子都失靈了，局面混亂，有人看我跑得快，就不想讓我再次上路，加不了油，停不了車，還開不走。」蘇晴一口氣說了好多。
「這個比喻有意思。所以，你想要辭職，也只是想盡快駛離這個混亂的休息區吧？」我幫她連結到現實。
「是的是的，如果不是這樣混亂，我是不會走的。」她連連點頭。
「那我們看看，你是怎麼來到休息區的？」
「油不足了。」忽然，蘇晴像是明白了什麼，「哦，對了，我有點明白了，雖然別人總對我的弱項發起攻擊，可這也說明，我畢竟是有不足之處。比如，不熟悉新老闆的工作方式、對有些新的業務方向沒經驗，各部門之間的協調，我也很少做過。」
「其他人對你的評價只是放大了你的弱點，進到你的耳朵裡，就像巨大的噪聲。實際上，正是因為你心懷芥蒂，才會被這些噪聲所影響。所以，你來休息區，是為了來加油的。」我再一次提醒她。
「是的，我是來加油的。我職位晉升，但能力不足，需要盡快提升。」蘇晴似乎看到了迷霧中的方向。
「可是，你身處一片混亂的休息區，該怎麼做呢？」我提出一個新問題。
「離開？不行。加油？有點難。我得想辦法回到高速公路上去。」顯然，蘇晴在快速地思考，「嗯嗯，或許，我該保持低調，不要讓別人關注我，給自己減少麻煩，然後想辦法去加油。真不行了，去找管理員。」
「對應到工作中，具體怎麼做呢？」
「盡量不把同事的議論和指責當回事，不能事事計較，多數人的看法也都還是有原因的。我越是保持低調，不是一出現反對聲音就立刻回應，或許反對聲音就會少一些。我看到的混亂，也可能是我的心煩意亂造成的。」蘇晴很善於自我反思。
「在你的內心中，如果可以正面評價自己，或許就可以更善意地理解別人。你一直都很棒，現在只是沒油了。對了，怎麼加油呢？」
「我需要針對自己的弱項制訂一個強化的計劃，業餘時間要抓起來。專業方面我很清楚，升到這個位置上來，確實有些業務還不熟悉，我不能著急，也不能停止。至於人際關係、部門間的合作，就更不能著急了，我和大家還處於磨合期，這個階段是省不了的。」蘇晴像是已經有了計劃。
「你得相信你的老闆，他把你提升到現在這個位置，一定有他的道理。即便現在不合格，他願意給你時間成長，你也要給自己時間。對了，老闆就是休息區的『管理員』吧？」
「是的，我和你說過的之前那個同事，確實是一個大干擾，也正是因為他，我才變得心煩意亂的。我需要找到合適的時機，和老闆溝通一下，爭取更多的理解和支持。」蘇晴講了自己的第三個策略。
「和老闆溝通的時候，要站在老闆的角度考慮問題，他一定是不希望有麻煩出現的，同時他又期待公司能夠有好的發展。你需要把你對於公司發展做出的努力講出來，請他給你支持。」我給了蘇晴一點建議。
「這麼看來，也沒有那麼艱難了。和一個複雜的法律案子比，難度也差不多。」看來，她有信心了。
「說到法律案子，你有沒有發現這次遇到的職場危機，和你處理的法律業務有什麼區別？」我想幫蘇晴進一步思考。
「如果說區別啊，一個是有準備，一個是沒準備。法律業務再難，也會有預期，大不了找專家請教，再不濟就接受失敗的結果。而面對職場危機，之前沒有概念，自己一下子就慌了。」蘇晴的分析非常精準。
「現在呢，有規劃了吧？」我最後推了她一把。
「嗯嗯，謝謝趙老師，我覺得自己可以搞定了。」
被生活中各種困難打得毫無招架之力的時候，不要疲於接招。擺脫困擾的方式，不是和它糾纏在一起，而是重新檢視自己的方向，迅速調整，盡快離開。
幾天後，我接到蘇晴的回饋：已經和老闆做了溝通。原來，老闆早就知道她的處境，只是希望看到她自己能走出來。
「幸虧沒有辭職啊。」手機那邊，我聽到了蘇晴如釋重負的笑聲。
轉角看見
職場是一個江湖。初涉江湖的人總是會聽到各種關於江湖的傳說，於是有些人還沒經過體驗和努力，就開始肆意揣測。人與人之間，逐漸形成了一堵堵牆，人們寧可走迷宮，也不願意透過牆看看彼此。這正是處理人際關係的難點：雙方各自「惡意」揣測，把對方列為「假想敵」，從一件小事開始，建立自己的壁壘。如果大家都陷入這樣的模式中，那就不會有贏家。
解決方法是：
評估關係的實質利益點，以開放、合作的心態主動溝通，在大家的一致點上建立共識，在存疑點上擱置，在不同點上我行我素，快速通過。
足夠開放，你就足夠強大。在不知道的事情上選擇善意理解，或許會讓我們更有動力。
職場遠沒有那麼冷漠與險惡，我們也不必少年老成。
(本文摘自《每一次職涯瓶頸都是轉機：資深生涯諮詢師帶你跳脫外在困局，清除自我苛責，重寫人生劇本》，寶瓶文化出版，趙昂著)
