不要用情緒處理事情
照顧者會把情緒波動歸咎於受被照顧者所影響，像是認為失智者無法自理是自身的問題，是惹自己生氣的原因；更常覺得自己沒把事情做好，或稍有失責便產生罪惡感，有時在工作與家庭無法兼顧下，因長期壓力為小事情緒爆發，深感到愧疚。
不愉悅的原因需要找一個明顯的代罪羔羊，不是被照顧的人，就是身為照顧者的自己，其實這都是錯誤的想法。
我們要回到正念「如實覺知」的態度，學習如何在第一時間讓事情維持它的原來樣貌，先不要去評論是非、討論好壞。不批判的態度對別人和自己同等重要，它也是自我疼惜與慈悲的基石。
為什麼只要批判就會落入情緒的漩渦呢？
有一則怪獸與國王的寓言故事，或許可解釋我們要如何與各種情緒相處。我們試著從童話故事中，理解情緒的本質和特性。
從前有一位非常聰明的國王，他常常喜歡到處去旅行。有一次外出旅行的時候，皇宮門前來了一隻怪獸。
怪獸敲門想要進去，牠開始「碰！碰！碰！」敲門。
警衛打開門一看，是一隻瘦小骯髒的怪獸。他說：「你這個醜陋骯髒的怪獸，全身散發著臭味，你不能夠進皇宮」。同時開始無情地驅趕牠。
隨著警衛每一句否定、無情、批判的話語，這隻怪獸就漸漸長大，愈來愈大……，最後大到足以撞開大門，闖進了皇宮。
其他的警衛一看到怪獸闖了進來，開始聚集起來，用各種否定的言語來驅趕怪獸。
隨著每一句否定、無情、批判的話語，怪獸就愈來愈大、愈來愈大，最後牠跳上國王的寶座，完全接管了這個皇宮。
皇宮裡面有個人看到這個樣子，發現事情鬧大了，趕快跑去找度假中的國王，他知道聰明的國王一定有辦法解決這問題。他氣喘吁吁跑著，終於找到國王，告訴他說：「你的皇宮已經被怪獸接管了」。
國王了解情況後說：「好，帶我去見牠吧！」
於是隨著他回到皇宮。當國王看到怪獸時，很溫柔地問候牠：「你好嗎？身體好像有些味道，可以在皇宮的金盆洗澡喔！」
隨著每一句稱讚、關懷、憐憫的話，怪獸就愈變愈小、愈變愈小……，最後終於消失不見了。
怪獸就是我們自己的情緒，像是貪念、忿怒、悲傷、害怕……等，情緒常在無法覺察的空檔闖進身體，例如：從一句話漫不經心的話中，你感受到對方的無禮，或是對自我否定，當下就生起氣來。
生氣的情緒出現時，自己在第一時間可能不會感受到「我在生氣」。但因為批判的本能反應，在不愉悅中，念頭開始反制它，心中生出厭惡想法。隨著更多批判性的念頭出現，如批判對方可惡、可恨，或更多負面念頭，會增強生氣情緒。最後，生氣的情緒就接管了你，皇宮的主人不再是你，而是那忿怒的怪獸。
這時，你會不由自主地演出生氣下的行為模式，可能是罵人、不歡而散或動手打入。同樣的模式，如果是悲傷情緒，你會開始出現退縮、悲傷表情、哭泣，或許會逃離人群，或自導自演一幕名為「悲傷」的故事。
我們要如何對待情緒怪獸？怎麼樣讓情緒消失而不是強化它呢？
聰明的國王用肯定、接納、稱讚、憐憫、慈悲的態度去接受情緒，情緒就會漸漸得到安撫，越變越小，最終消失不見。這就是情緒的本質，否定只會火上加油，不接受只會演變出更大的傷害。
或許會害怕一旦接受情緒怪獸，是否會控制住我們，會更不愉快，或受到更大傷害。弔詭的是恰好相反，如果把情緒怪獸困住，或是加壓去封閉它，只會加強牠的能量。
唯有接受現況，把牠放在更大的空間，才能脫離與它的纏繞。
(本文摘自《不累的生活：正念紓壓，讓照護更得心應手》，四塊玉文創出版，吳錫昌著)
