但是阿美姨和沈大哥的經歷讓我注意到，我們的生活中，不是每一個人都有足夠的心理強度去陪伴受苦中的人們。有些人不見得具備情緒覺察與同理的能力，即便沒有惡意，但某些不經意的回應或行為，有可能不小心成為病人和家屬的負擔。
因此，在促進社會聯繫、維持人際連結之前，有一個關鍵應該要了解：連結的重點在「品質」，而非數量。重要的不是和多少人保持聯繫，而是我們要篩選出信任、願意聆聽、相處起來自在的家人或朋友，讓他們了解我們的狀況與需求，試著去分享自己心裡的感受，以獲得支持及陪伴。
連結和支持的對象除了來自於原本的生活圈，別忘了，身邊的醫療團隊、病友或家屬、心理專業人員，也是可以尋求的支持管道。
【療心錦囊】好好關心，而不變成壓力
身為病家周圍的親朋好友，我們該如何讓自己扮演一個好的「連結」和「社會支持」？可以參考以下這三點：
1.出於尊重，並徵求同意
尊重病家有自己的步調，甚至有想要自己消化、調適的權利。當我們很想關心他、想要進一步陪伴之前，必須先徵得病家的同意。
例如：可以先傳訊息讓對方知道：「我很擔心、也很關心你的狀況，如果你方便，不知道我能不能去看看你，或是打電話給你？如果有任何我幫得上忙的部分，也請儘管跟我說。」
2.適切關心，卡片也很好
如果病家願意接受我們的關心，我們可以主動找對方聊聊，甚至進一步詢問對方有沒有需要幫助的地方。
例如：需不需要有人陪著去看診、做檢查、聽報告，或是住院時，幫忙輪替照顧？
在與病家接觸之前，請先問問自己：「我有沒有辦法承受對方不好的消息，或負面的情緒狀態？」
若發覺自己尚未準備好，還無法自在地與病家正經歷的壓力和情緒共處，也沒有關係。或許先暫緩腳步，以一張關心或祝福的小卡片表達心意，會是更合適的做法。
3.專注傾聽，不否認對方
當病家願意在我們面前談論自己的狀況、吐露心情時，要謹記在心：「專注地傾聽」，比說話、給建議或提供比較更重要。
在互動的過程中，請不要否認他們的感受、輕易提供解決方式和建議，或是想要他們立刻變得積極有希望。我們愈是想要改變對方，愈可能讓彼此之間的距離愈來愈遠。
希望你我在身邊的人有需要的時候，都能成為那個「有品質」的連結，做為病人與家屬的重要後盾，陪伴他們走過治療過程的各種風景，讓他們感覺到自己並不孤單。
(本文摘自《癌症心理師的療心錦囊》，寶瓶文化出版，商沛宇著)
