2018-10-25
新高齡社會
客人超多，為什麼空服員都能照顧好每個人？長照也能這樣學習！
許多照顧服務行業的從業人員，工作上用於溝通的時間往往不亞於執行工作的時間，或者可以說，溝通就是工作的一部分。但是，因為我們國民基礎教育養成方式，以及個人成長經驗不同的關係，我們不一定很重視溝通。
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2018-08-31
麥田出版
「40幾年來不肯搬走，是怕女兒找不到我...」一場送行體悟：親人懂得放下身段，才不會釀成遺憾
寂靜的午後，突然間，電話鈴聲大作。「喂，」我趕緊接起電話。「您好，我是小瑛。」電話那頭傳來一個陌生女子的聲音。「是夏奶奶的女兒嗎？」幾乎是不加思索，我立刻這樣回覆她。
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2018-08-28
新高齡社會
「家裡怎麼這麼亂？」友善長照，從友善訪視開始！
長期照顧管理專員（以下簡稱照管專員）是台灣發展長照的關鍵人物，但我最近聽聞不少照管專員因態度不佳而被投訴的例子。有些專員一進門就批評「家裡怎麼這麼亂？」也有些會問家屬「妳都沒出去工作，那妳錢哪裡來？」
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2018-07-30
新高齡社會
摔東西、情緒失控、活在自己世界？他們用愛包容，見證長照「奇蹟」！
談起長期照顧，一般都會想到老年人，可是有些民眾，比如出生時就帶有先天性疾病的人，其實從更年輕的時候就需要長期照顧，而他們的長照需求恐怕比老年人更大，需要長照時間也更久。
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2018-06-22
新高齡社會
台灣東部資源不足是劣勢？北歐偏鄉這樣做長照
不久前我遇見一位在東部的體育老師，與他交流老人健康促進的未來。他的開場白很自然的從「我們資源缺乏…」開始，我說「真是這樣嗎？」他不知道怎樣接下去。
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